¿Qué debe incluir un informe de revisión de extintores?

El informe es lo único que tu cliente ve realmente de tu trabajo. Un informe claro demuestra que la revisión se hizo, protege a tu empresa ante una discrepancia y tranquiliza a la aseguradora o al inspector. Esto es lo que debería contener.

Lo básico

• Tu empresa: nombre, datos de contacto y el nombre del técnico que intervino.
• El cliente y el centro revisado, con su dirección.
• La fecha de la visita (o el periodo, si el trabajo se reparte en varios días).

El detalle de cada equipo

Para cada extintor, el informe debe permitir identificarlo sin ambigüedad:

• una referencia (número, código) y su ubicación;
• su tipo, su capacidad y su año de fabricación;
• el trabajo realizado: revisión, recarga, sustitución de piezas, prueba de presión, retirada de servicio;
• el resultado: conforme o no.

Las no conformidades

Suele ser la parte más útil para el cliente: los equipos retirados, ausentes, inaccesibles o vencidos, con lo que hay que hacer y en qué plazo. Un informe que los destaca bien da al cliente un motivo real para encargarte los trabajos siguientes.

La próxima fecha de revisión

Cada equipo, o al menos cada centro, debe indicar la fecha de la próxima revisión. Es lo que convierte un documento puntual en una relación duradera con el cliente.

Un informe, dos usos

Suele distinguirse entre:

• el informe de intervención, un resumen informal del trabajo;
• el certificado de conformidad, un documento más formal que acredita que los equipos revisados cumplen la referencia indicada.

Ganar tiempo sin perder calidad

Volver a teclear cada revisión en un documento de Word es lento y propenso a errores. Si el historial de cada equipo ya está registrado, el informe puede generarse en segundos, con el nombre de tu empresa y, según el plan, tu logotipo.

Es la idea de Extinguo: registras la intervención una sola vez, en el lugar, y el informe en PDF queda listo para entregar al cliente.